为不断改进工作，结合学院正在开展的党史学习教育专题活动，更好的为全院学生“解难题、办实事”，10月26日下午，由财务处牵头，特邀学生处杨健处长，在办公楼300会议室召开学生座谈会，财务处杨萍处长、金瑞英副处长、徐青、赵耀宏老师以及学校五个二级学院的15名学生代表参加了座谈会，会议由财务处副处长金瑞英主持。

座谈会上，杨萍处长、杨健处长、金瑞英副处长、徐青、赵耀宏老师分别从不同层面对学生代表进行了学费缴退、奖勤助贷等学生经费政策的宣贯，并认真听取了学生代表对奖勤助贷的评定、经费发放等工作以及学生生活方面所反映的问题。

财务部、学生处从各自职能的角度对所提问题进行了耐心细致的解答；对学生反映的生活方面的问题，因涉及学校其它部门，后续将由学生处反馈到相关职能部门答疑、处理。

本次座谈会构建了学生和财务处、学生处的有效沟通，通过政策宣传、面对面现场答疑，基本消除了学生在学生经费业务中产生的困惑，取得了学生的理解，对提高学生满意度起到了积极作用，财务处后续将继续加强对全校学生的服务，进一步把为学生“解难题、办实事”落到实处。

               财务处

               2021年10月26日