加强沟通 提质增效 齐心协力促服务
——后勤保障管理处联合后勤服务公司召开后勤服务工作师生座谈会
为更好的总结2023年学校后勤服务工作,抓好抓实学校后勤工作,提高服务质量和师生满意度,提升我校食堂、物业服务、住宿及其他生活设施、医疗服务等后勤整体服务质量,1月9日下午,后勤保障管理处在四食堂召开后勤服务工作师生座谈会。学校职能部门第八党支部书记、后勤处副处长杨智和有关人员、后勤服务公司总经理吴迪、各食堂负责人、医务室负责人、物业公司耿经理和各级主管、校本部各二级学院师生代表70余人参加座谈,座谈由杨智主持。
(后勤服务部门听取师生代表意见)
首先,后勤处就本次座谈的目的进行了说明,旨在加强师生与后勤处、后勤服务公司、食堂、物业公司、校医室之间的沟通与交流,听取对后勤设施及服务工作的意见,共同探讨后勤工作,促进后勤工作的改进和发展。
(后勤处杨智副处长现场解答)
(后勤服务公司吴迪总经理现场回应)
会上,师生代表们畅所欲言,后勤处、后勤服务公司、食堂、物业公司、校医室的与会领导和人员虚心听取了师生代表提出的意见、建议,杨智代表后勤部门对师生代表的积极发言表示感谢,希望师生继续给予后勤工作更多的支持和理解,加强对后勤工作的监督,共同推进学校后勤服务水平的提升;同时,针对师生反映的一食堂餐具配备、部分宿舍及公共浴室设施维修、饮用水送水及时性、热水计费及使用等方面的具体问题,杨智副处长、吴迪总经理进行了耐心细致的面对面现场解答,并要求问题涉及部门立行立改,持续整改和提高,为全校师生提供更好的后勤服务。
(杨智副处长现场演示答疑)
会上,学生代表进行了对三食堂、四食堂的满意度测评。
本次座谈会,拉近了后勤与师生间的距离,对提升后勤服务质量和效率,提高师生对后勤工作的认同感,持续优化后勤保障服务起到了积极的作用;为后勤处2024年更贴心、更优质的服务全校师生奠定了良好基础。
撰稿: 诸金花
摄影: 李虹云
责编: 李新星
审核: 杨 智
后勤保障管理处
2024年1月9日
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